ঢাকা, বৃহস্পতিবার, ২৩ মে ২০১৯, ৯ জ্যৈষ্ঠ ১৪২৬

2019-05-22

, ১৭ রমজান ১৪৪০

এমএনপি সেবা চালুর চার মাসেও কমেনি ভোগান্তি

প্রকাশিত: ০৯:৩৩ , ১৪ মার্চ ২০১৯ আপডেট: ১১:৪৫ , ১৪ মার্চ ২০১৯

নিজস্ব প্রতিবেদক : ২০১৮ সালের অক্টোবরে বাংলাদেশের মুঠোফোনের বাজারে একক বাণিজ্য বন্ধের লক্ষ্যে, মোবাইল নম্বর পোর্টাবিলিটি- এমএনপি সেবা চালু করে সরকার। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন- বিটিআরসির তথ্য মতে এই চার মাসে নম্বর অপরিবর্তিত রেখে অপারেটর বদলানোর সেবা নেবার জন্য অনুরোধ এসেছিল দুই লাখ ৩৮ হাজার ৪শ’ আটটি। যার মধ্যে অর্ধেক এক লাখ ৩৩ হাজার ৬শ’ ২১জন সেবাটি পেয়েছেন। আর বাকি অর্ধেক প্রায় ১ লাখ ৫শ’ জনকে নানান অজুহাতে নেটওয়ার্ক পাল্টাতে দেয়নি অপারেটরগুলো।

এর মধ্যে গ্রামীণফোন থেকে অন্য অপারেটরে গেছেন ৬২ হাজার ৩১৭ জন। আবার গ্রামীণফোনে এসেছেন ১২ হাজার ৩৪৬ জন। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করতে দেয়া হয়নি প্রায় ৪০ হাজার গ্রাহককে। এর মধ্যে বাংলালিংক ছেড়েছেন ৪৫ হাজারের বেশি গ্রাহক। যুক্ত হয়েছেন সাড়ে ২৫ হাজার। আটকানো হয়েছে ৪৪ হাজার গ্রাহককে। রাষ্ট্রায়ত্ব প্রতিষ্ঠান টেলিটক ছেড়েছেন ২হাজার তিনশ’ গ্রাহক, আর যুক্ত হয়েছেন দুই হাজার দুই জন। অপারেটর পরিবর্তনের অনুরোধ অটকানো হয়েছে ৬হাজার গ্রাহকের। 

সবচেয়ে বেশি প্রায় ৯৪ হজার গ্রাহক যুক্ত হয়েছেন রবি নেটওয়ার্কের সাথে। আর এ নেটওয়ার্ক ছেড়ে অন্য অপারেটরের সেবা নিয়েছেন প্রায় ২৪ হাজার গ্রাহক। এই অপারেটর বিভিন্ন অজুহাতে এই সেবা থেকে বঞ্চিত রেখেছে প্রায় ১৫ হাজার গ্রাহককে। এই সেবা নিতে গিয়ে ভোগান্তির কথা জানালেন গ্রাহকরা।

মুঠোফোন গ্রাহক সমিতির সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদ বলছেন, অপারেটর পরিবর্তনের প্রক্রিয়া ফি ও সার চার্জের নামে অতিরিক্ত টাকা গ্রাহকদের কাছ থেকে আদায় করছে গ্রামীণফোন, বাংলালিংক ও রবি।

গ্রাহকদের অভিযোগ পাওয়ার কথা স্বীকার করলেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান জহুরুল হক। অপারেটরদের সতর্ক করা হয়েছে বলে জানান তিনি।

এই সেবা নিতে ভ্যাটসহ গ্রাহকদের দেয়ার কথা ৫৭ টাকা। অতিরিক্ত টাকা আদায়ের কোন সুযোগ নেই বলেও জানান তিনি।

এই বিভাগের আরো খবর

ফখরুল সংসদে আসলে বিএনপি শক্তিশালী হতো- ওবায়দুল কাদের

নিজস্ব প্রতিবেদক : মির্জা ফখরুল সংসদে এলে বিএনপি বেশী শক্তিশালী হতো বলে মন্তব্য করেছেন আওয়ামী লীগের সাধারণ সম্পাদক ও সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল...

দেশকে উন্নয়নের পথে এগিয়ে নেয়া হচ্ছে- প্রধানমন্ত্রী

নিজস্ব প্রতিবেদক : দেশকে জঙ্গিবাদ মুক্ত রেখে উন্নয়নের পথে এগিয়ে নেয়া হচ্ছে বলে জানিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা। সকালে গণভবনে বৌদ্ধ...

0 মন্তব্য

আপনার মতামত প্রকাশ করুন

Message is required.
Name is required.
Email is