নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে গ্রাহকদের হয়রানি

প্রকাশিত: ১১:১৪, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

আপডেট: ১১:৪৩, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

নারায়ণগঞ্জ সংবাদদাতা: দালালদের কারণে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে সেবা নিতে আসা গ্রাহকদের। তাদের অভিযোগ, কাগজপত্র করানোর নামে দালালদের মাধ্যমে বাড়তি টাকা আদায় করা হচ্ছে। তবে এসব মানতে নারাজ বিআরটিএর কর্মকর্তারা।

নতুন সড়ক আইনের কারণে টনক নড়েছে নারায়ণগঞ্জের পরিবহন মালিক-শ্রমিকদের। কাগজপত্র ঠিক করতে ভিড় করছেন বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি-বিআরটিএর কার্যালয়ে। তবে, গাড়ি রেজিস্ট্রেশন ও ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে গিয়ে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

গ্রাহকরা জানান, কাগজপত্র জমা দেয়া থেকে শুরু হয় হয়রানি। ভুক্তভোগীরা জানান, হালকা যানের ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে ২ হাজার ৫শ ৪২ টাকা লাগার কথা থাকলেও দালালদের মাধ্যমে গেলে গুণতে হচ্ছে সাড়ে ৭ থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত। আবার দালাল ছাড়া লাইসেন্স করাতে গেলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হতাশ হতে হয়।

বিআরটিএর নারায়ণগঞ্জ সার্কেলের সহকারী পরিচালক বলেন, গ্রাহকদের চাপ বেড়ে যাওয়ায় সেবা দিতে হিমশিম খেতে হচ্ছে। এজন্য কিছুটা ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে গ্রাহকদের।

এদিকে, জেলা প্রশাসক ও রিজিওনাল ট্রান্সপোর্ট কমিটির সভাপতি জানান, অভিযোগ আমলে নিয়ে তা বন্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হয়েছে।

এ ছাড়া আগামীতে গ্রাহকদের সাথে এমন ঘটনা ঘটলে সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে অহ্বান জানিয়েছেন জেলা প্রশাসক।

এই বিভাগের আরো খবর

ময়মনসিংহের চরকালিবাড়ি রাস্তার বেহাল দশা

ময়মনসিংহ সংবাদদাতা: ময়মনসিংহ সিটি...

বিস্তারিত
ভোলা-বরিশাল আঞ্চলিক মহাসড়কের বেহাল দশা

লক্ষ্মীপুর সংবাদদাতা: লক্ষ্মীপুরে...

বিস্তারিত
সিলেটে করোনা পরীক্ষায় ভোগান্তি

নিজস্ব সংবাদদাতা: করোনাভাইরাসের...

বিস্তারিত
মুন্সীগঞ্জে তীব্র হচ্ছে নদী ভাঙ্গন

মুন্সীগঞ্জ সংবাদদাতা: মুন্সীগঞ্জে...

বিস্তারিত
করোনা পরীক্ষায় পদে পদে ভোগান্তি 

আশিক মাহমুদ: করোনার পরীক্ষা করাতে পদে...

বিস্তারিত
নতুন করে ২৩ জেলায় বন্যার আশঙ্কা

নিজস্ব প্রতিবেদক: আগামী ১০ জুলাইয়ের...

বিস্তারিত
ভূতুড়ে বিল : ডিপিডিসির চার কর্মকর্তা বরখাস্ত

নিজস্ব সংবাদদাতা: বিদ্যুতের ভূতুড়ে...

বিস্তারিত
ঢাকা উত্তর সিটির ১৫০ কিলোমিটার সড়কই কাটা

মাবুদ আজমী: মেরামতের নামে ঢাকা উত্তর...

বিস্তারিত

0 মন্তব্য

আপনার মতামত প্রকাশ করুন

মন্তব্য প্রকাশ করুন

আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *