নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে গ্রাহকদের হয়রানি

প্রকাশিত: ১১:১৪, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

আপডেট: ১১:৪৩, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

নারায়ণগঞ্জ সংবাদদাতা: দালালদের কারণে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে সেবা নিতে আসা গ্রাহকদের। তাদের অভিযোগ, কাগজপত্র করানোর নামে দালালদের মাধ্যমে বাড়তি টাকা আদায় করা হচ্ছে। তবে এসব মানতে নারাজ বিআরটিএর কর্মকর্তারা।

নতুন সড়ক আইনের কারণে টনক নড়েছে নারায়ণগঞ্জের পরিবহন মালিক-শ্রমিকদের। কাগজপত্র ঠিক করতে ভিড় করছেন বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি-বিআরটিএর কার্যালয়ে। তবে, গাড়ি রেজিস্ট্রেশন ও ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে গিয়ে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

গ্রাহকরা জানান, কাগজপত্র জমা দেয়া থেকে শুরু হয় হয়রানি। ভুক্তভোগীরা জানান, হালকা যানের ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে ২ হাজার ৫শ ৪২ টাকা লাগার কথা থাকলেও দালালদের মাধ্যমে গেলে গুণতে হচ্ছে সাড়ে ৭ থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত। আবার দালাল ছাড়া লাইসেন্স করাতে গেলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হতাশ হতে হয়।

বিআরটিএর নারায়ণগঞ্জ সার্কেলের সহকারী পরিচালক বলেন, গ্রাহকদের চাপ বেড়ে যাওয়ায় সেবা দিতে হিমশিম খেতে হচ্ছে। এজন্য কিছুটা ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে গ্রাহকদের।

এদিকে, জেলা প্রশাসক ও রিজিওনাল ট্রান্সপোর্ট কমিটির সভাপতি জানান, অভিযোগ আমলে নিয়ে তা বন্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হয়েছে।

এ ছাড়া আগামীতে গ্রাহকদের সাথে এমন ঘটনা ঘটলে সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে অহ্বান জানিয়েছেন জেলা প্রশাসক।

এই বিভাগের আরো খবর

রংপুরের কয়েকটি জেলায় মৃদু শৈত্যপ্রবাহ

অনলাইন ডেস্ক: রংপুর বিভাগের পঞ্চগড়,...

বিস্তারিত
শ্যামলীতে সড়ক অবরোধ প্রত্যাহার

নিজস্ব প্রতিবেদক: বিজিএমইএ’র...

বিস্তারিত
৭ ঘন্টা পর শাহজালালে বিমান ওঠানামা শুরু

অনলাইন ডেস্ক: ঘন কুয়াশার কারণে হযরত...

বিস্তারিত
৬ ঘন্টা পর শাহজালালে বিমান ওঠানামা স্বাভাবিক

অনলাইন ডেস্ক: রাজধানীর হজরত শাহজালাল...

বিস্তারিত
আজ থেকে বাড়তে পারে তাপমাত্রা

ডেস্ক প্রতিবেদন: শীতের প্রকোপ বেড়েছে...

বিস্তারিত
বাস-ট্রেন-নৌপথে মানুষের ঢল

গাজীপুর সংবাদদাতা: আখেরি মোনাজাতের...

বিস্তারিত

0 মন্তব্য

আপনার মতামত প্রকাশ করুন

মন্তব্য প্রকাশ করুন

আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *